Afin que nous puissions traiter votre retour dans les plus brefs délais, veuillez nous demander au préalable par téléphone un numéro de retour de marchandise et nous transmettre les détails suivants :

• Données relatives à l’article et à la commande
• Informations concernant le domaine d'application
• Remarque/motif du retour

Si vous avez utilisé la valve, veuillez joindre à votre envoi notre déclaration de contamination. Nous vous prions de bien noter que, dans le but de protéger la santé de nos collaborateurs, le traitement ne peut pas commencer avant.

Contact service téléphonique :
Tél. : +49 5228 779-0

Du lundi au vendredi : de 7h à 16h, vendredi : de 7h à 12h